همیشه تصور بودن در بیمارستان برای همه‌ی مردم خیلی سخت است. شرایط جسمی بد بیمار،استرس ، نگرانی و سردرگمی همراهان بیمار،مشغله و استرس کارکنان و پرسنل بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها از مشکلات بیمارستان‌هاست.  تقریبا همه‌ی ما ممکن است در زندگی خود شرایط مشابهی را تجربه کرده باشیم. بنابراین با شنیدن نام بیمار و بیمارستان تمام این مسایل در ذهن ما پررنگ می‌شود.
در این شرایط سخت و ویژه بیمارستان‌ها، کنترل و نظارت بر تمامی این سیستمها کاری بسیار دشوار و مشکل میباشد. با استفاده ازتکنولوژی و هوشمند سازی بیمارستان بسیاری از این مشکلات را می‌توان هموار کرد. همانطور که هدف هوشمند سازی در ساختمان‌ها ایجاد آسایش و آرامش برای کاربران خود است، با هوشمند کردن بیمارستان‌ها می‌توان تا حد زیادی آرامش را برای بیماران و پرسنل مهیا کرد تا کمی از استرس و نگرانی آنها کاسته شود و سیستم با نظم قابل ملاحظه‌ای کار کند.